Активное предотвращение и реагирование нападавших

Менеджеры объектов должны ежегодно оценивать свой подход к предотвращению насилия на рабочем месте.

Определение «правильного» уровня физической безопасности на протяжении тысячелетий было проблемой для руководителей предприятий. Одним из важных уроков является то, что по мере ужесточения мер физической безопасности характер угрозы и их возможности будут меняться. Мы видим, что тактика постоянно меняется, и меры физической безопасности должны быть изменены для устранения текущих угроз.

Недавние события стали непростым испытанием для руководителей предприятий, помимо борьбы с пандемией. Жестокие протесты и беспорядки затронули многие города по всей стране, изменив характер угроз, с которыми сталкиваются объекты. Решение этих проблем требует тщательного подхода к определению и реализации мер безопасности.

Менеджеры объектов также играют важную роль в предотвращении и подготовке к активному реагированию на нападающих. Помимо обеспечения того, чтобы планы действий в чрезвычайных ситуациях включали протоколы активных нападавших, менеджеры учреждений должны вместе со своей командой проводить ежегодную проверку своих объектов, уделяя особое внимание активным нападавшим. Используйте модель «концентрического кольца» с целью защитить всех сотрудников, посетителей и подрядчиков. Хотя все эти рекомендации не подойдут для всех ваших объектов, эти концепции можно применить для защиты вашего наиболее ценного человеческого капитала.

Начиная с периметра, осмотрите ограждение и убедитесь, что оно в хорошем состоянии. В идеале ограждения или стены должны быть достаточно высокими, чтобы обеспечивать сдерживание или направлять людей в контролируемые зоны доступа. Используйте аналогию с «разбитым окном», чтобы убедиться, что вся территория вашего объекта, ограждения, вывески и освещение содержатся в хорошем состоянии. Это создает впечатление, что вашим объектом хорошо управляют и к безопасности относятся серьезно. Живые изгороди или бермы также можно использовать для направления людей к зонам входа в соответствии с политикой CPTED (Предотвращение преступности посредством экологического проектирования). Рядом со зданиями не должно быть высоких кустарников или стен, чтобы никто не мог спрятаться от глаз. В местных правоохранительных органах также есть сотрудники, обученные принципам CPTED, которые могут оказать помощь в случае необходимости. Они могут предоставить независимую точку зрения и рассказать о том, какие меры принимают другие объекты в этом районе для обеспечения безопасности.

В идеале камеры видеонаблюдения должны иметь возможность контролировать весь периметр, парковочные места и все точки доступа. Хотя камеры не могут быть сдерживающим фактором для нападавшего, намеревающегося причинить вред, они являются сдерживающим фактором для злоумышленников. Наружное освещение должно соответствовать национальным стандартам и позволять системам камер наблюдать за объектом в ночное время.

Для защиты точек доступа сотрудников должны быть установлены автомобильные барьеры. Это могут быть декоративные горшки для цветов, создающие гостеприимный тон. Переходы и указатели должны направлять людей к контролируемым точкам входа. Во время смены постарайтесь, чтобы у каждого входа для сотрудников был персонал, контролирующий вход.

Кроме того, указатели должны обозначать зоны ограниченного доступа и указывать на наличие мер безопасности. Не размещайте таблички «Зона, свободная от оружия». Сотрудники будут знакомы с вашей политикой в ​​отношении оружия.

Посетителей следует направить к контролируемому пункту входа, предъявить удостоверение личности и войти в журнал. Направляйте посетителей через пост охраны. Наличие магнитометра отпугнет всех, кроме самых решительных нападавших. Сопровождение посетителей должно быть стандартной практикой, а также наличие видимых бейджей для всех лиц, находящихся на территории. Поскольку вы несете ответственность за всех лиц, находящихся в учреждении, убедитесь, что ваш охранник или администратор подписывает людей, когда они уходят. В противном случае у вас не будет возможности узнать, какие посетители все еще находятся в здании, если произойдет инцидент, что усложнит меры по привлечению к ответственности.

Сотрудники службы безопасности на входе должны иметь возможность немедленно запереть входные двери. Следует использовать турникеты и другие средства защиты от ограбления. Для сотрудников должны быть требования к карте-ключу, брелоку или биометрическому доступу.

На стойке регистрации должно быть две тревожные сигнализации: одна для местного офиса безопасности для сообщений более низкого уровня, а другая для уведомления правоохранительных органов. Другие тревожные сигналы следует размещать в стратегических зонах, часто в приемной высшего руководства, отделе кадров и постах охраны. Их необходимо регулярно проверять. Ведите журнал всех тестов вашей системы безопасности, чтобы документировать результаты.